2025年第12屆世界運(yùn)動(dòng)會(huì)（以下簡稱“成都世運(yùn)會(huì)”）正上演精彩時(shí)刻。本屆世運(yùn)會(huì)是世運(yùn)會(huì)歷史上規(guī)模最大、人數(shù)最多的一屆。

　　 由于所在場館的比賽還未進(jìn)入決賽，最近幾天，軟式曲棍球場館中心的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者王譽(yù)璇正忙著排練。

　　 “優(yōu)雅的背后是無數(shù)‘較真’的瞬間?！蓖踝u(yù)璇說，訓(xùn)練站姿的時(shí)候要頭頂字典，站立時(shí)膝蓋要夾紙，托盤訓(xùn)練時(shí)要承重，雙肩要始終保持舒展。

　　 作為一名曾經(jīng)服務(wù)過大運(yùn)會(huì)的“小青椒”，那段經(jīng)歷給她留下了無數(shù)溫暖的回憶。有一次全流程頒獎(jiǎng)彩排，面對(duì)現(xiàn)場模擬嘉賓走錯(cuò)位置的突發(fā)狀況，她在老師的專業(yè)培訓(xùn)及同伴的協(xié)助下，順利地完成了任務(wù)。那一刻讓她明白，“志愿服務(wù)的優(yōu)雅從容，不僅在于姿態(tài)，更在于內(nèi)心的穩(wěn)定與應(yīng)變”。

　　 帶著這份在大運(yùn)會(huì)中收獲的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)世運(yùn)會(huì)志愿者招募啟動(dòng)時(shí)，王譽(yù)璇毫不猶豫地再次報(bào)名。確定入選的那一刻，她的內(nèi)心除了欣喜，還有一份篤定。

　　 記者了解到，來自四川大學(xué)、成都大學(xué)、成都體育學(xué)院等36所在蓉高校的8600余名賽會(huì)志愿者，已分散在競賽場館、世運(yùn)村、主媒體中心、機(jī)場、酒店等地，全力保障賽事有序推進(jìn)。

　　 據(jù)成都世運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)人力資源部（志愿者部）專職副部長李路橋介紹，為提供更加專業(yè)、友善、周到的賽會(huì)志愿服務(wù)，志愿者部對(duì)賽會(huì)志愿者開展外事外交、文明禮儀等14類內(nèi)容的通識(shí)培訓(xùn)并組織測試。同時(shí)，各場館根據(jù)志愿者的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)要點(diǎn)等系統(tǒng)進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)，開展志愿者突發(fā)事件應(yīng)急處置桌面推演、崗前演練和場館全要素演練，持續(xù)提高志愿者的在崗服務(wù)水平。“在上一屆世運(yùn)會(huì)我得了金牌，所以這次我也會(huì)爭取奪冠?！币獯罄浼\(yùn)動(dòng)員基亞拉·雷巴利亞蒂賽前接受采訪時(shí)表示，自己非常喜歡成都這個(gè)城市，也期待能夠去城市其他地方看一看。最近幾天，陸續(xù)抵達(dá)的國外運(yùn)動(dòng)員開啟了成都探索之旅，在成都大熊貓繁育研究基地、太古里等地標(biāo)，在熱氣騰騰的火鍋店里，都有他們的身影。

　　 為了更好地為外國賓客和市民群眾提供城市宣傳推廣和便民服務(wù)，除賽會(huì)志愿服務(wù)以外，本次成都世運(yùn)會(huì)期間，城市側(cè)也將同步提供志愿服務(wù)?！拔覀冎笇?dǎo)23個(gè)區(qū)（市）縣，聯(lián)合18家共建單位，聯(lián)動(dòng)眉山、德陽兩地，統(tǒng)籌建設(shè)532個(gè)城市志愿服務(wù)小站，近萬名城市志愿者參與其中?！崩盥窐蚪榻B，成都世運(yùn)會(huì)已系統(tǒng)開展“青春志愿·世運(yùn)有我”主題活動(dòng)8場，累計(jì)吸引4500余名市民群眾直接參與，在社區(qū)、高校、企業(yè)、商圈營造了良好的世運(yùn)社會(huì)氛圍。

　　 成都世運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)人力資源部（志愿者部）嚴(yán)格落實(shí)好賽會(huì)志愿者的保險(xiǎn)、交通、餐飲等基礎(chǔ)保障：制訂了防暑降溫工作指南，為志愿者提供遮陽帽、小風(fēng)扇、冰袖、電解質(zhì)飲料、藿香正氣液等防暑降溫物資；合理安排志愿者上崗、換班、調(diào)休，做到戶外崗位15分鐘輪換；在“志愿者之家”里，配備了冰鎮(zhèn)礦泉水、補(bǔ)充餐食、躺椅等，讓志愿者能夠得到良好的休息調(diào)整。李路橋表示，賽后，他們還將為志愿者發(fā)放激勵(lì)物品和志愿服務(wù)證書，記錄志愿服務(wù)時(shí)長，提供免費(fèi)暢玩青城山、都江堰、天臺(tái)山景區(qū)等福利。

　　 在王譽(yù)璇看來，“青椒”代表著巴蜀文化，寓意青年交流、青年教育、青春活力、綠色生態(tài)。“小”，則更顯親切和活潑，更貼近青年志愿服務(wù)?！啊∏嘟贰粌H僅是一個(gè)稱號(hào)，更是一條成長的賽道。”她說，在世運(yùn)會(huì)舞臺(tái)上，自己會(huì)以專業(yè)詮釋責(zé)任，以微笑傳遞友善，以青春與汗水，為成都世運(yùn)會(huì)增添最溫暖、最可靠、最值得信賴的底色，讓“小青椒”成為成都最溫暖的名片。

　　 （轉(zhuǎn)自《中國青年報(bào)》2025年8月10日第1版）