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精準(zhǔn)聚焦老年群體需求 天貓啟動(dòng)黃扶手計(jì)劃3.0守“忘”行動(dòng)

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新聞內(nèi)容
2025年01月21日 星期二上一期下一期
精準(zhǔn)聚焦老年群體需求 天貓啟動(dòng)黃扶手計(jì)劃3.0守“忘”行動(dòng)

■ 本報(bào)記者 皮磊

  出門忘帶鑰匙,忘記關(guān)燃?xì)狻⑺堫^,走出很遠(yuǎn)才想起

  沒(méi)帶手機(jī)……對(duì)于很多上了年紀(jì)的人來(lái)說(shuō),容易忘事是他們生活中的常態(tài)。尤其對(duì)一些獨(dú)居、空巢老人來(lái)說(shuō),這些看似“小事”,實(shí)則是困擾他們?nèi)粘I畹摹按笫隆薄?br>
   民政部、全國(guó)老齡辦2024年10月11日發(fā)布的《2023年度國(guó)家老齡事業(yè)發(fā)展公報(bào)》顯示,截至2023年年末,全國(guó)60周歲及以上老年人口為29697萬(wàn),占總?cè)丝诘?1.1%;全國(guó)65周歲及以上老年人口為21676萬(wàn),占總?cè)丝诘?5.4%。研究指出,高齡老人易出現(xiàn)認(rèn)知障礙,其中65歲以上人群認(rèn)知癥患病率為5%;65歲以后,年齡每增加五歲,患病率增大一倍,主要表現(xiàn)之一就是健忘。

   精準(zhǔn)聚焦老年群體真實(shí)需求,關(guān)注老年人健忘問(wèn)題,需要社會(huì)各界共同努力。1月14日,天貓正式啟動(dòng)黃扶手計(jì)劃3.0守“忘”行動(dòng),聯(lián)合阿里巴巴公益、中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)和凱迪仕、小米、德力西、VOC等13家愛(ài)心品牌,2025年向社會(huì)送出一萬(wàn)個(gè)刷臉識(shí)別或靜脈識(shí)別智能門鎖,讓老人進(jìn)家門更方便。

   日前發(fā)布的《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展的意見(jiàn)》指出,到2029年,養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本建成,服務(wù)能力和水平顯著增強(qiáng),擴(kuò)容提質(zhì)增效取得明顯進(jìn)展,基本養(yǎng)老服務(wù)供給不斷優(yōu)化;鞏固居家養(yǎng)老基礎(chǔ)作用,完善老年人床邊、身邊可感可及的養(yǎng)老服務(wù)政策措施。

   黃扶手計(jì)劃3.0守“忘”行動(dòng)也是社會(huì)各方聯(lián)手,滿足老齡化時(shí)代老年人特殊需求的積極嘗試。

   日常生活中,為了不被鎖在門外,老人們發(fā)明了各種各樣“藏”鑰匙的方法:浙江杭州富陽(yáng)區(qū)的俞阿姨習(xí)慣把鑰匙藏在門口的鞋盒里;麗水市景寧縣的雷阿姨會(huì)把鑰匙塞在門外一塊用膠帶纏好的石頭縫里;還有的老年人會(huì)把鑰匙藏在地墊下……然而,這些做法并不穩(wěn)妥,甚至有一定的安全隱患。

   中國(guó)老齡協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王紹忠表示,黃扶手計(jì)劃守“忘”行動(dòng)通過(guò)向有健忘癥狀的老年人捐贈(zèng)智能門鎖產(chǎn)品,讓老年人更加輕松地進(jìn)出家門,避免因忘記帶鑰匙而帶來(lái)的不便和安全隱患,是對(duì)居家環(huán)境適老化改造的一次有益的實(shí)踐?!拔磥?lái)希望各方一起在社區(qū)機(jī)構(gòu)中結(jié)合先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、生物識(shí)別等新技術(shù),為老齡事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展注入新的動(dòng)力,為構(gòu)建老年友好型社會(huì)貢獻(xiàn)力量?!?br>
   事實(shí)上,推動(dòng)家居環(huán)境適老化改造,也是老齡化不斷加速大背景下全社會(huì)共同關(guān)注的重要議題。2025年全國(guó)民政工作會(huì)議提出,要大力推進(jìn)實(shí)施積極應(yīng)對(duì)人口老齡化國(guó)家戰(zhàn)略,深化養(yǎng)老服務(wù)改革發(fā)展,推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),培育養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)營(yíng)主體。

   這也涉及各方協(xié)同合作,尤其為相關(guān)養(yǎng)老、科技企業(yè)參與為老服務(wù)開(kāi)辟了廣闊空間。

   發(fā)布會(huì)上,商務(wù)部消費(fèi)促進(jìn)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來(lái)將繼續(xù)圍繞舊房裝修、廚衛(wèi)局部改造、居家適老化改造和智能家居等領(lǐng)域,會(huì)同有關(guān)部門盡快出臺(tái)實(shí)施細(xì)則,推動(dòng)政策更便民、更高效?!疤貏e是在居家適老化改造板塊,我們將在2024年實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,與民政部門協(xié)同合作,將居家適老化改造推向更加市場(chǎng)化、社會(huì)化和普惠化。”

   對(duì)老年群體的關(guān)心關(guān)愛(ài)也體現(xiàn)在數(shù)據(jù)的變化上。據(jù)淘天集團(tuán)天貓家享生活總經(jīng)理恩重介紹,2024年淘寶天貓平臺(tái)適老家具成交額同比增長(zhǎng)50%,購(gòu)買的用戶數(shù)增加1.5倍以上,適老家具的供給增長(zhǎng)3.7倍,適老衛(wèi)浴商品供給翻倍?!坝懈嗥放坪推髽I(yè)參與到適老產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和推動(dòng)中,其中一些專門做適老商品的商家以及傳統(tǒng)家居家電商家都開(kāi)發(fā)了相應(yīng)的適老品類,在產(chǎn)品的豐富性和高需求背后,平臺(tái)基于適老品類的需求量和供給量也會(huì)越來(lái)越大?!?br>
   而基于老年群體居家養(yǎng)老的實(shí)際需求,天貓此前也已攜手各方開(kāi)展一系列公益探索。

   2022年天貓雙11,天貓聯(lián)合中國(guó)老年學(xué)和老年醫(yī)學(xué)學(xué)會(huì)發(fā)起“黃扶手計(jì)劃”,聯(lián)動(dòng)20個(gè)品牌方,向社會(huì)送出5萬(wàn)個(gè)適老扶手,幫助老年人預(yù)防跌倒。2023年,關(guān)注到空巢老人的情感需求,“黃扶手計(jì)劃”升級(jí)到2.0,聯(lián)合愛(ài)心品牌捐出兩萬(wàn)個(gè)陪伴攝像頭,助力老人遠(yuǎn)程看護(hù)和實(shí)時(shí)交流,將社會(huì)對(duì)老年人的關(guān)心關(guān)愛(ài)落到實(shí)處。

   從物理防摔,到情感陪護(hù),再到遺忘關(guān)懷,三年來(lái),“黃扶手計(jì)劃”讓更多人關(guān)注到老年人的居家安全,也讓更多品牌和企業(yè)參與到適老產(chǎn)業(yè)的升級(jí)推動(dòng)中。

   談及黃扶手計(jì)劃3.0守“忘”行動(dòng),恩重對(duì)記者表示,近年來(lái)智能鎖品牌開(kāi)始關(guān)注更細(xì)分的老年人需求,針對(duì)老年人記不住密碼、指紋易磨損等問(wèn)題,推出了支持刷臉識(shí)別或靜脈識(shí)別的新一代智能門鎖,更適老?!岸诮⊥?,還有更多老齡問(wèn)題需要被關(guān)注、被解決。淘寶天貓將持續(xù)基于老人居家生活的實(shí)際需求,推進(jìn)適老產(chǎn)業(yè)基建和供給的完善,加快適老產(chǎn)業(yè)的多樣化、規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化。”

   在中國(guó)老齡事業(yè)發(fā)展基金會(huì)理事長(zhǎng)于建偉看來(lái),隨著老年人數(shù)量的不斷增長(zhǎng),阿爾茨海默癥患者數(shù)量也呈上升趨勢(shì),給患者及家庭帶來(lái)了沉重的負(fù)擔(dān),也對(duì)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系提出了新挑戰(zhàn)。前沿技術(shù)的應(yīng)用不僅為他們提供了更加安全、便捷的居家生活解決方案,更提升了老年人的生活品質(zhì),喚醒全社會(huì)對(duì)老年群體的認(rèn)知與關(guān)愛(ài)。“黃扶手計(jì)劃以企業(yè)社會(huì)責(zé)任為基石,以居家適老產(chǎn)品供給為抓手,借助商業(yè)的創(chuàng)新與活力,形成了公益的良性閉環(huán)?!?!--/enpcontent-->