多年來，福建省廈門市湖里區(qū)始終把社會工作作為激發(fā)基層治理活力、提升基層治理和服務(wù)水平的重要抓手，將社區(qū)作為促進社會工作人才發(fā)展的主陣地，不斷完善機制和政策保障，推動社會工作助力“五社聯(lián)動”，有效激發(fā)了社會活力、完善了社區(qū)服務(wù)體系，以高質(zhì)量社會工作推動全區(qū)基層社會治理高質(zhì)量發(fā)展。

    機制保障

    吸引社工人才扎根

    湖里區(qū)是廈門市唯一出臺社工人才獎勵政策的城區(qū)，而且獎勵力度全省最大。

    “當(dāng)時，湖里開始探索基層治理模式，社工行業(yè)方興未艾，良好的政策和創(chuàng)業(yè)機會吸引了我，決心‘留廈’。”2013年，韓秀云從上海回到廈門湖里創(chuàng)辦開心社工服務(wù)中心——這是全市首批社會工作服務(wù)機構(gòu)之一。經(jīng)過11年的成長和沉淀，如今已是廈門市專業(yè)社會工作領(lǐng)軍人才和高級社會工作師的韓秀云坦言，這么多年，湖里區(qū)一直重視社會工作，對人才持續(xù)培養(yǎng)，自己的成長和發(fā)展受益良多。

    探索基層治理模式之初，湖里區(qū)就聚焦引才留才難題，在區(qū)委人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭下，將社會工作人才納入全區(qū)“智匯湖里”人才戰(zhàn)略規(guī)劃，先后出臺《湖里區(qū)引進社會工作高層次專業(yè)人才實施細則》《社工人才住房保障申報指南》等人才獎勵政策，吸引留住優(yōu)秀社工人才。

    “一直扎根湖里，因為這里給我們實實在在的福利?！鄙绻だ畲浩G說。湖里區(qū)將社工人才納入市、區(qū)拔尖人才評選范圍，拿出“真金白銀”對社工人才進行獎補，不僅是全市唯一出臺社工人才獎勵政策的城區(qū)，而且獎勵力度為全省最大。

    對社工的政策激勵、機制保障帶來了社會認同感，也增強了從業(yè)者的職業(yè)自豪感。在培善社會服務(wù)中心等機構(gòu)，不少社工明顯感覺到越來越被理解和尊重?！安痪们?，親戚家的孩子打算報考社會工作專業(yè)，獲得了全家人的支持。”社工黃仕權(quán)說。

    此外，湖里區(qū)社會組織服務(wù)園為公益類社會組織實施“3年免租，后續(xù)提供租金優(yōu)惠”的扶持政策；將政府購買社會工作服務(wù)納入?yún)^(qū)、街財政預(yù)算，建立常態(tài)化投資機制。數(shù)據(jù)顯示，自2015年起，湖里區(qū)每年購買社工服務(wù)的預(yù)算經(jīng)費均達到1500余萬元。

    在湖里，社工的舞臺越來越廣闊。通過政府購買服務(wù)、項目制等形式，韓秀云這樣資深的社工師擁有更多施展能力的機會和舞臺——持續(xù)創(chuàng)新社會服務(wù)產(chǎn)品的同時，也積極參與基層工作者教學(xué)設(shè)計、職業(yè)規(guī)劃和社區(qū)治理標準化建設(shè)相關(guān)工作。

    翻開自己參與設(shè)計的職業(yè)卡牌，韓秀云感嘆，在湖里，社工有更多機會參與社區(qū)治理標準化建設(shè)，相比十年前，有了更加明晰的職業(yè)發(fā)展路徑，專業(yè)性也被大眾所認可。

    專業(yè)培育

    強化人才隊伍建設(shè)

    據(jù)介紹，今年湖里區(qū)公益培訓(xùn)增設(shè)高級班，還為2000多公里外的閩寧社工同步直播。

    “家庭沖突指的是親子之間嗎？恰恰相反，它指的是父母之間的矛盾，我說個真實案例幫助大家理解……”在培訓(xùn)的第一堂課——社會工作綜合能力中級班上，高級社工肖秀林結(jié)合自身豐富的工作經(jīng)驗和生動的案例，把抽象的知識點融入真實的社區(qū)工作場景，現(xiàn)場氣氛熱烈，不少學(xué)員不時地站起來拍照、記錄重點。

    日前，湖里區(qū)民政局、湖里區(qū)社會工作促進會舉辦了為期一周的社會工作人才能力提升培訓(xùn)暨社工師考前公益培訓(xùn)。湖里區(qū)機關(guān)、企事業(yè)單位、社會組織等各類用人單位均能免費報名參加。

    這個公益培訓(xùn)，今年是第三年舉辦。和往年不同的是，除了初級、中級班外，還增設(shè)了高級班。三個班次七門課程采用線上與線下結(jié)合的形式，實地教學(xué)和專家授課為學(xué)員提供了更直接、深入的學(xué)習(xí)體驗，理論與實踐的緊密結(jié)合，使得培訓(xùn)更加貼近實際工作需求。

    湖里區(qū)社會工作促進會會長謝美端坦言，近年來，越來越多年輕的基層工作者涌入社會工作培訓(xùn)的課堂。社工所需的理論知識、實務(wù)技能、法規(guī)和政策理解對他們來說很“解渴”。第一次上課的新學(xué)員蘇雅靜說，“老師的課不僅對備考很有用，而且還能應(yīng)用到實際工作中。”

    值得一提的是，今年培訓(xùn)為遠在2000多公里外的寧夏回族自治區(qū)永寧縣閩寧鎮(zhèn)基層工作人員和當(dāng)?shù)厣绻C構(gòu)同步直播，280名學(xué)員“零距離”享受課程講解和督導(dǎo)服務(wù)。湖里區(qū)民政局相關(guān)工作人員表示，根據(jù)《湖里區(qū)閩寧協(xié)作工作意見》要求，湖里發(fā)揮社工人才培訓(xùn)的專業(yè)優(yōu)勢，協(xié)助閩寧鎮(zhèn)提升社區(qū)工作服務(wù)能力。

    除了開展培訓(xùn)，湖里區(qū)還搭建涵蓋社工發(fā)展需求的師資庫，選拔組建社工人才隊伍……一系列人才培育“組合拳”正在發(fā)揮效用。湖里區(qū)發(fā)揮社會工作人才專業(yè)優(yōu)勢，通過“五社聯(lián)動”機制，全區(qū)累計開展個案服務(wù)2808個，服務(wù)群眾約113萬人次，努力滿足群眾個性化、專業(yè)化、深層次服務(wù)需求。

    為助力“城中村治理”提質(zhì)增效，湖里區(qū)民政局組織轄區(qū)內(nèi)10個城中村社區(qū)與6家社會工作服務(wù)機構(gòu)分別簽訂《社會工作助力城中村治理結(jié)對共建協(xié)議書》，進一步深化街道、社區(qū)與社會工作服務(wù)機構(gòu)之間的共識和協(xié)作。

    湖里區(qū)自2014年引進首批臺灣社工人才以來，也在持續(xù)培養(yǎng)臺灣社工隊伍，讓更多臺灣社區(qū)營造的經(jīng)驗在廈門推廣，也更好服務(wù)在廈臺胞。來自致和社工的臺灣社工賴佳萱表示，隨著越來越多臺青、臺胞扎根湖里，幫助他們建立個人檔案、申請創(chuàng)業(yè)補貼，更好融入廈門生活，湖里已形成一支專業(yè)的臺灣社工服務(wù)隊伍。（據(jù)《廈門日報》）