在武漢市洪山區(qū)北港社區(qū)，每周五下午，一群3-9歲的孩子都會翹首等待湖北商貿學院志愿者的到來。

    去年7月以來，該校青年教師方澄帶領大學生志愿者創(chuàng)立的專業(yè)公益機構——“武漢市洪山區(qū)集愛青少年讀書活動中心”，每周定期來到社區(qū)為孩子們輔導功課，開展手繪課堂和讀書會。團隊同時提供助老、體育鍛煉指導等多項專業(yè)化服務。

    去年新冠肺炎疫情最嚴峻的時刻，方澄曾連續(xù)半個月接送醫(yī)護人員，為封控中的教職工義務采運6000斤蘿卜。在湖北，千千萬萬名像方澄這樣的青年志愿者挺身而出，在社區(qū)參與封控、商超代購、心理疏導等服務，為社區(qū)抗疫貢獻青春力量。

    隨著疫情防控轉向常態(tài)化，志愿者們陸續(xù)回歸工作崗位，“需要時找，用完就了”，以往社區(qū)青年志愿服務力量分散、持續(xù)性差的“痼疾”再次顯現(xiàn)。

    大考之后，如何鞏固疫情防控期間的社區(qū)青年志愿服務工作成果，助力社區(qū)志愿服務常態(tài)化，成為湖北共青團服務城市社區(qū)治理面臨的新課題。

    2020年6月起，團湖北省委在全省選取206個試點社區(qū)，探索實施青年志愿服務“社區(qū)計劃”。通過結對共建、資金扶持、專業(yè)指導、項目孵化等方式，推動每個社區(qū)建立一支“青字號”志愿服務團隊，打造一批貼近居民需求、常態(tài)化運行的志愿服務品牌項目，提升社區(qū)志愿服務專業(yè)化、制度化水平。

    讓常態(tài)化志愿服務

    融入社區(qū)治理的“神經末梢”

    “社區(qū)計劃”的志愿服務圍繞疫情防控、社區(qū)便民服務、心理健康、權益保護等展開。起步階段，團湖北省委指導試點單位圍繞隊伍建設、項目實施、文化培育、機制規(guī)范等方面進行探索，制訂工作指引手冊。

    青年志愿者“人從哪里來”，是當前各地社區(qū)開展志愿服務面臨的困境之一?！吧鐓^(qū)計劃”由此破冰，倡導重點培育社區(qū)本土青年志愿服務力量。

    疫情期間，湖北全面推行機關企事業(yè)單位黨組織和黨員干部“雙報到”制度，全省104萬余名黨員干部參與下沉社區(qū)工作?！吧鐓^(qū)計劃”借力“黨員干部下沉社區(qū)”活動，在社區(qū)內發(fā)動培養(yǎng)一批黨員青年志愿者；同時，引進周邊高校志愿者團隊，以社區(qū)團支部書記為引領，培育由“基層團干部+黨團員青年志愿者”組成的常態(tài)化青年志愿服務團隊。

    在宜昌市西陵區(qū)二馬路社區(qū)，轄區(qū)內雙職工家庭超過300戶，父母平時對孩子監(jiān)管時間有限。該社區(qū)發(fā)動轄區(qū)內學校資源，招募到10名專業(yè)教師志愿者，通過共青團招募到16名大學生志愿者，組成一支教師志愿者團隊，為雙職工家庭子女提供放學后和假期的托管服務，包括學業(yè)輔導、興趣培養(yǎng)、藝術療愈等，直接受益近3000人次。

    試點社區(qū)進行

    自我“造血”機制探索

    調動社會志愿服務力量參與“社區(qū)計劃”，助力優(yōu)秀志愿服務項目在社區(qū)孵化落地。團湖北省委先后聯(lián)合省委宣傳部等單位，舉辦志愿服務社區(qū)專項賽、“夢想社區(qū)——志愿公益創(chuàng)造營”活動；同時和阿里公益共同啟動“七彩社區(qū)”項目，面向全省團組織遴選出60支志愿服務團隊，組織高校志愿者、社工組織、各市州縣青年志愿者協(xié)會、社區(qū)志愿服務隊等，走進60個社區(qū)開展專業(yè)化的結對服務，每個項目給予1萬元經費支持。

    方澄帶領的大學生志愿服務隊，以及該團隊提供服務的武漢市北港社區(qū)，即是其中的受益者。

    方澄坦言，校園里的大學生志愿服務活動很多，但受限于資金不足等因素，大多較為零散、缺乏專業(yè)性，往往是“想到哪兒做到哪兒”“有時間就組織一下”，距離服務對象的真正需求較遠。

    去年暑假以來，借助團湖北省委“社區(qū)計劃”的支持，該團隊參加了專業(yè)培訓，將零散的志愿服務升級為專業(yè)公益機構，得到“夢想社區(qū)——志愿公益創(chuàng)造營2020”5萬元專項扶持資金，得以對北港社區(qū)提供常態(tài)化服務。

    社區(qū)常態(tài)化志愿服務持續(xù)成本高、資金籌措渠道有限，在“社區(qū)計劃”的推動下，試點社區(qū)進行了自我“造血”機制探索。

    在十堰市張灣區(qū)，陽光社區(qū)通過聯(lián)合轄區(qū)地產企業(yè)捐贈200萬元成立社區(qū)公益基金，為志愿服務項目實施和團隊激勵提供保障，開展了環(huán)保、文化社團等十大志愿服務。在武漢市南湖街，“小而美”社區(qū)基金中形成了青年志愿服務專項，通過九九重陽節(jié)、社區(qū)元宵節(jié)等，動員社區(qū)及周邊商家募集資源，開發(fā)出“格格小院”生態(tài)基地收益再循環(huán)項目，“為了我的明天”等助老服務持續(xù)順利開展。

    本土青年志愿服務

    孕育新力量

    一些青年志愿者漸漸在社區(qū)基層找準了服務方向，在志愿服務項目中推進社區(qū)治理。

    武漢市江漢區(qū)萬松街云天社區(qū)是首批試點單位，有3000多戶居民。社區(qū)團支書王天虹介紹，去年8月，社區(qū)通過“需求調研會”了解到，轄區(qū)適齡兒童較多，家長對育兒知識和親子活動有較大需求。同時，社區(qū)年輕居民中，高學歷高收入者較多，不少人擅長攝影、繪畫、英語輔導等。

    在教育機構工作的家長劉慶，自學了很多育兒知識，還考取了相關資格證，社區(qū)黨團組織把他培養(yǎng)為志愿服務項目負責人，搭建平臺發(fā)起“眾籌”，征集有特長、有服務意愿的年輕家長，一起組建了“長頸鹿親子聯(lián)盟”，先后開展了“尋寶大作戰(zhàn)”“自然科學課堂”“父母大課堂”“英語角”等活動，已吸引400多個家庭踴躍參與。

    為鞏固“社區(qū)計劃”試點工作成果，團湖北省委、省志愿者協(xié)會、省青少年發(fā)展基金會今年3月啟動了2021年湖北省青年志愿服務“社區(qū)計劃”工作競賽，采取省、市、縣三級聯(lián)動賽制，發(fā)動省內571個城市社區(qū)參與，投入近百萬元獎勵資金，推動全省共青團和青年志愿服務組織融入基層社會治理。

    “街頭巷尾志愿服務薄弱，卻情牽千家萬戶、關系民生民心?！鐓^(qū)計劃’是經歷疫情大考之后，湖北共青團服務城市社區(qū)治理，創(chuàng)新常態(tài)化志愿服務機制的有益探索?！眻F湖北省委書記周森鋒表示，湖北共青團將持續(xù)通過社區(qū)“小計劃”撬動社會“大資源”，培養(yǎng)本土青年志愿服務力量，完善社區(qū)志愿服務體系，久久為功助力基層社會治理。

    （據(jù)《中國青年報》）