面對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，有一群青年，選擇投身到抗擊疫情的戰(zhàn)場(chǎng)中，他們活躍在社區(qū)、車站、工廠以及咨詢熱線的另一端，他們就是青年志愿者。

    據(jù)了解，截至目前，全團(tuán)共組織發(fā)動(dòng)8.5萬(wàn)名志愿者參與防疫相關(guān)的各項(xiàng)志愿服務(wù)。共青團(tuán)中央近日專門(mén)下發(fā)《關(guān)于堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，全團(tuán)動(dòng)員，在防控疫情阻擊戰(zhàn)中充分發(fā)揮共青團(tuán)生力軍和突擊隊(duì)作用的通知》，指出“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)青年志愿者組織和志愿者參與疫情防控，是當(dāng)前團(tuán)組織發(fā)揮作用的重要工作載體。”

    專業(yè)化志愿隊(duì)伍，召之即來(lái) 

    疫情就是命令，防控就是責(zé)任。

    面對(duì)疫情，青年志愿者“隨時(shí)待命，隨時(shí)參戰(zhàn)?！碧貏e是具備專業(yè)醫(yī)療救援能力的志愿者，成為沖到一線的重要力量。

    “身為醫(yī)學(xué)生的我們，在社會(huì)需要的時(shí)候，應(yīng)該勇敢站出來(lái)，做力所能及的事情，為疫情防控貢獻(xiàn)力量?！睆V州醫(yī)科大學(xué)公衛(wèi)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生鐘綺菱說(shuō)。作為廣州醫(yī)科大學(xué)學(xué)生志愿服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，她從2月1日起參加當(dāng)?shù)刂驹阜?wù)工作。

    為支持配合廣州市疫情防控工作，廣州醫(yī)科大學(xué)分批次組建了學(xué)生志愿隊(duì)伍，同學(xué)們紛紛報(bào)名。

    2月1日，在廣州南站等廣州主要交通站點(diǎn)，學(xué)生志愿者戴著口罩和藍(lán)帽子，穿著白大褂，在指導(dǎo)老師和輔導(dǎo)員的帶領(lǐng)下，開(kāi)展測(cè)量體溫等志愿服務(wù)。

    為了充分發(fā)揮青年志愿服務(wù)專業(yè)化的特點(diǎn)，浙江省共青團(tuán)也積極組織有相關(guān)專業(yè)背景和能力的志愿者，輔助醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展志愿服務(wù)。

    團(tuán)寧波市委組織志愿者在鄞州人民醫(yī)院發(fā)熱門(mén)診等一線崗位，免費(fèi)發(fā)放預(yù)防藥品；團(tuán)麗水市委組織志愿者在云和醫(yī)院門(mén)診大廳護(hù)送發(fā)熱病人到發(fā)熱門(mén)診等。

    在本次防疫應(yīng)急志愿服務(wù)過(guò)程中，各級(jí)青年志愿者組織還特別關(guān)注人們的心理健康。

    1月27日，中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)秘書(shū)處、中國(guó)心理衛(wèi)生協(xié)會(huì)婦女健康與發(fā)展專業(yè)委員會(huì)共同發(fā)起全國(guó)“抗擊疫情從心開(kāi)始”心理專項(xiàng)志愿服務(wù)。據(jù)項(xiàng)目發(fā)起人之一、中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)資深專家、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)教授張曉紅介紹，該項(xiàng)目主要是針對(duì)一線醫(yī)務(wù)工作者及家屬、患者及家屬、參與防疫的應(yīng)急志愿者和其他社會(huì)公眾開(kāi)展心理咨詢服務(wù)。

    該項(xiàng)目不僅招募具有專業(yè)心理學(xué)知識(shí)的青年志愿者，還同時(shí)組建了由來(lái)自精神衛(wèi)生、志愿服務(wù)等領(lǐng)域?qū)＜医M成的40人專家督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，切實(shí)保障志愿服務(wù)的專業(yè)化水平。截至2月3日，該項(xiàng)目心理志愿者登記人數(shù)達(dá)800人；志愿服務(wù)協(xié)議在線簽署總計(jì)134份。項(xiàng)目專家楊波介紹說(shuō)，每天的值班時(shí)間是從上午10點(diǎn)至晚10點(diǎn)，分4個(gè)班次，每班次最少有兩名志愿者在線，最多時(shí)可同時(shí)在線20人。

    與此同時(shí)，全國(guó)各地團(tuán)組織也紛紛組織起本地的心理咨詢服務(wù)熱線。

    在浙江省衢州市，1月26日，阮靜波向團(tuán)衢州市委遞交了《關(guān)于成立應(yīng)對(duì)危機(jī)事件心理服務(wù)志愿隊(duì)申請(qǐng)書(shū)》。在相關(guān)單位支持下，5條心理咨詢熱線迅速開(kāi)通，40多位心理咨詢師參與到這項(xiàng)志愿服務(wù)中。

    1月27日，阮靜波作為首批志愿者開(kāi)始值班。她告訴記者，由于不是面對(duì)面咨詢，所以對(duì)咨詢服務(wù)的要求更高，起初她心里也沒(méi)底?！暗谝惶煸驹缟?點(diǎn)半才開(kāi)始接線，但我早上5點(diǎn)就起床準(zhǔn)備了?！彼f(shuō)。

    在接線服務(wù)過(guò)程中，她生怕錯(cuò)過(guò)每一個(gè)電話。“現(xiàn)在疫情這么嚴(yán)重，如果沒(méi)有接通電話，對(duì)方一定會(huì)感到更加無(wú)助?！比铎o波說(shuō)。

    阮靜波是眾多從事心理咨詢工作志愿者的縮影。在本次抗擊疫情的主戰(zhàn)場(chǎng)湖北省，參與心理咨詢服務(wù)也成為青年志愿者參與抗擊疫情的重要方式之一。

    團(tuán)武漢市委開(kāi)通心理援助關(guān)愛(ài)服務(wù)坐席專線6個(gè)、招募國(guó)家級(jí)心理咨詢師24名，面向全市廣泛提供疫情專業(yè)心理輔導(dǎo)服務(wù)；團(tuán)荊州市委利用12355青少年服務(wù)熱線開(kāi)展免費(fèi)心理援助，提供一對(duì)一在線咨詢；團(tuán)鄂州市委建立40余人的“心理咨詢志愿服務(wù)隊(duì)”。

    哪里需要就出現(xiàn)在哪里

    1月26日，中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于青年志愿者組織和志愿者開(kāi)展疫情防控應(yīng)急志愿服務(wù)的工作指引》（以下簡(jiǎn)稱《工作指引》），指出“青年志愿者組織和志愿者參與疫情防控要堅(jiān)持本地化、社區(qū)化、組織化、安全第一”原則。

    全國(guó)各地的青年志愿組織和志愿者切實(shí)按照《工作指引》有關(guān)要求，根據(jù)當(dāng)?shù)攸h委政府疫情防控整體部署，針對(duì)實(shí)際需求，配合當(dāng)?shù)卮蜈A疫情防控阻擊戰(zhàn)。

    建設(shè)一線，有青年志愿者身影。

    在湖北省黃岡市，大別山區(qū)域醫(yī)療中心被稱為黃岡版的“小湯山”醫(yī)院。1月24日至28日，大別山區(qū)域醫(yī)療中心改建急需人員協(xié)助物資搬運(yùn)和打掃衛(wèi)生。得到消息后，青年志愿者吳潔馬上聯(lián)系同伴參與到相關(guān)工作中。從搬運(yùn)物資到打掃衛(wèi)生，從協(xié)助測(cè)量體溫到送餐保障服務(wù)，志愿者分成多個(gè)隊(duì)伍展開(kāi)服務(wù)工作。

    “搬運(yùn)隊(duì)非常辛苦，志愿者為了及時(shí)完成任務(wù)，從早上8點(diǎn)一直忙到（次日）半夜兩點(diǎn)?！眳菨嵳f(shuō)，“真的是和時(shí)間賽跑”。

    最終，在志愿者努力下，大別山區(qū)域醫(yī)療中心內(nèi)1.5萬(wàn)平方米院房全部清掃干凈，1000多張病床、2000余個(gè)垃圾桶，數(shù)以百計(jì)的治療器械、取暖器、電腦、辦公耗材等物品全部安裝到位。

    進(jìn)車間，生產(chǎn)一線有青年志愿者的汗水。

    在江蘇省蘇州市，從除夕起，10名青年應(yīng)急救援志愿服務(wù)隊(duì)員就來(lái)到工業(yè)園區(qū)，充當(dāng)一線工人，幫助加緊生產(chǎn)抗疫防控物資。

    在浙江省金華市，團(tuán)市委招募近百名志愿者，幫助金東區(qū)3家口罩生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行包裝。

    在廣東省江門(mén)市，春節(jié)期間，團(tuán)江門(mén)市委等有關(guān)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“協(xié)助生產(chǎn)醫(yī)用口罩”志愿服務(wù)活動(dòng)，招募并組織青年志愿者前往江門(mén)市新會(huì)區(qū)一線生產(chǎn)基地協(xié)助生產(chǎn)、包裝醫(yī)用口罩……

    走基層，社區(qū)、農(nóng)村有青年志愿者的足跡。

    與參與企業(yè)生產(chǎn)相比，大部分青年志愿者更多的是留在本地社區(qū)、農(nóng)村參與防疫應(yīng)急志愿服務(wù)。

    21歲的王嘉昊是嘉興技師學(xué)院大學(xué)生，在了解到疫情后，他主動(dòng)找到本地社區(qū)，報(bào)名參加了社區(qū)“防疫先鋒隊(duì)”志愿者團(tuán)隊(duì)。

    每天早上8點(diǎn)半，他開(kāi)始一天的工作，有時(shí)候需要在小區(qū)里拿擴(kuò)音器播放《疫情防治倡議書(shū)》；有時(shí)候需要在小區(qū)出入口對(duì)來(lái)訪車輛、人員進(jìn)行排查，測(cè)量體溫；還有的時(shí)候幫助社區(qū)安裝居家隔離戶的監(jiān)控；聯(lián)系路過(guò)、途經(jīng)重災(zāi)區(qū)的居民了解情況……

    “（工作）也許微不足道，但通過(guò)細(xì)節(jié)傳遞正能量也是我實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的方式?！蓖跫侮徽f(shuō)。

    王嘉昊的奉獻(xiàn)與付出也換來(lái)了社區(qū)居民的認(rèn)可。

    他告訴記者，在一次為居家隔離的居民送“代買(mǎi)”物資時(shí)，對(duì)方讓他把東西放門(mén)口就離開(kāi)，等他下了樓對(duì)方才開(kāi)門(mén)拿?！八窍氪_保我們安全，再開(kāi)門(mén)?！蓖跫侮唤忉屨f(shuō)。

    為了阻斷疫情傳播，全國(guó)各地紛紛在機(jī)場(chǎng)、火車站、道路站點(diǎn)設(shè)立卡點(diǎn)，在這些阻斷傳播的節(jié)點(diǎn)上，青年志愿者也發(fā)揮著重要作用。

    在上?；疖囌镜臇|南出口10米處，志愿者用移動(dòng)?xùn)艡陂T(mén)劃分出1-2條僅供1人通行的通道，并用喇叭通知旅客依次出站，以保證每位旅客都必須經(jīng)過(guò)紅外熱像體溫儀。通道一旁，志愿者全神貫注地盯著測(cè)溫儀顯示屏，不漏過(guò)一名旅客。

    自1月30日上午起，15位志愿者就上崗服務(wù)，其中有11位連續(xù)奮戰(zhàn)到次日傍晚7點(diǎn)?！皼](méi)有什么保證精神狀態(tài)的特殊方法，我們依靠的就是為大家把好關(guān)、守好門(mén)的信念?！必?fù)責(zé)人嚴(yán)洪說(shuō)。

    群眾再小的需求痛點(diǎn)，也是青年志愿者關(guān)注的焦點(diǎn)。

    在深圳，為了解決超市供應(yīng)問(wèn)題，深圳市食品藥品安全志愿者總隊(duì)和各區(qū)（新區(qū)）義工聯(lián)等團(tuán)屬社會(huì)組織，牽頭成立春節(jié)“菜籃子”志愿者保障工作小組，一方面在商超開(kāi)展消毒、清理貨架等工作，支持保障生活必需品供應(yīng)；另一方面向市民宣傳相關(guān)政策，消除恐慌情緒。

    深圳食品藥品安全志愿者總隊(duì)長(zhǎng)吳涌濤告訴記者：“截至目前，該保障服務(wù)已覆蓋深圳9個(gè)區(qū)共62家商超，參與服務(wù)志愿者超過(guò)1190人次?！?/p>

    在這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”過(guò)程中，青年志愿者還努力借助新媒體開(kāi)展相關(guān)服務(wù)。

    1月28日，團(tuán)中央青年志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心與中國(guó)美術(shù)學(xué)院、中央美術(shù)學(xué)院等10所院校，共同發(fā)起藝術(shù)戰(zhàn)“疫”志愿者行動(dòng)，以“抗疫防控”為主題，面向全國(guó)征集各類藝術(shù)作品，提供給各條戰(zhàn)線使用。

    在河南，團(tuán)鄭州市委在1月27日開(kāi)啟鄭州共青團(tuán)疫情防控網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)青年志愿行動(dòng)，第一批“小紅象”志愿者1000余人已投入線上服務(wù)。志愿者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將權(quán)威信息傳遞給群眾，澄清事實(shí)解疑釋惑。全國(guó)各地青年志愿者也借助微信公眾號(hào)、抖音等平臺(tái)，助力疫情科學(xué)防控。

    志愿在繼續(xù)，安全為第一

    在青年志愿者參與服務(wù)的同時(shí)，各級(jí)團(tuán)組織也始終關(guān)注著他們的安全?！豆ぷ髦敢分刑貏e指出：要堅(jiān)持“安全第一”原則。

    1月31日，共青團(tuán)中央下發(fā)通知提出要“科學(xué)設(shè)置志愿者崗位，嚴(yán)格控制志愿者數(shù)量，合理設(shè)置志愿者服務(wù)時(shí)長(zhǎng)。所有志愿服務(wù)不搞主題活動(dòng)，不搞集中儀式?！?/p>

    2月4日，團(tuán)中央青年志愿者行動(dòng)指導(dǎo)中心、中國(guó)青年志愿者協(xié)會(huì)再次強(qiáng)調(diào)：“嚴(yán)格落實(shí)對(duì)在崗志愿者的防護(hù)措施，堅(jiān)決做到防護(hù)措施不到位不上崗、防護(hù)培訓(xùn)不合格不上崗?！?/p>

    全國(guó)各地青年志愿服務(wù)組織都出臺(tái)多種措施，保障青年志愿者的安全。浙江、廣東、上海、湖南、新疆等省市區(qū)團(tuán)組織第一時(shí)間為防疫志愿者提供專項(xiàng)醫(yī)療保險(xiǎn)；在吉林，除了為每名志愿者配發(fā)防疫口罩、護(hù)目鏡、消毒水等外，部分地區(qū)還安排由醫(yī)院為志愿車輛提供專業(yè)消毒。

    （據(jù)《中國(guó)青年報(bào)》）