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在當下的中國公益慈善領域,大多數情況下機構的品牌影響力要高過項目的品牌影響力,只有少數機構的項目品牌影響力高于機構的。公募基金會方面,老牌公益項目“希望工程”無疑在公眾中的認知度要高過中國青少年基金會;非公募基金會方面,最近幾年,騰訊公益基金會的騰訊樂捐等網絡募捐平臺項目的表現十分搶眼。 截至2014年12月29日,騰訊網絡募捐平臺的歷史善款總額已突破2.5億元,歷史愛心人次突破2500萬。 2.5億元善款的突破 實現2.5億元善款的突破,對于騰訊公益的網絡募捐平臺來說,并沒有花費多長時間。 2013年年末網友愛心捐款累計約1.5億元。2014年募款速度再次加速。8月6日12時40分,騰訊公益網絡募捐平臺馳援云南魯甸地震項目接收到一筆2000元善款,是平臺上第23228386筆善款,善款計入這一刻,騰訊網友總捐贈額突破2億元。僅僅4個月后,善款總額再增加5000萬元,突破2.5億元,幾乎加速一倍。 取得這樣的成就,得益于該項目“人人公益”的理念、透明公開的執(zhí)行機制等因素。騰訊基金會榮譽理事長陳一丹曾經表示,“網友可以自由方便地選擇自己喜愛的公益項目,舉手之間,幾秒之內,完成捐款動作,送出自己的愛心。” 一方面,騰訊公益將通過集思廣“益”的開放理念,匯聚最優(yōu)質的互聯網資源,持續(xù)向公益伙伴輸出資訊、資金和資源的全方位支持。另一方面,也將與公益伙伴們持續(xù)提高公益行動效率、提升公益項目價值,來向數以億計的愛心伙伴匯報。 而在透明公開方面,網友可以通過騰訊平臺查詢所有捐贈善款的去向。目前騰訊公益網絡捐贈平臺為公益組織提供多渠道的項目反饋機制,每個公益項目的善款使用和項目進展,都可以在第一時間,通過微信公眾賬號、QQ、郵件等供愛心網友查看與互動,同時,公益項目的執(zhí)行方還會定期組織愛心網友實地探訪,對公益項目進行監(jiān)督。 打開騰訊樂捐的網頁,可以看到,截至12月29日,該平臺募款中項目281個,執(zhí)行中項目729個,已結束項目583個。從樂捐的流程中可以看到,監(jiān)督與審核可以說貫穿于整個項目過程。樂捐項目執(zhí)行結束后,由發(fā)起方、執(zhí)行方和公募機構負責提供項目結項報告,面對所有愛心用戶反饋款項使用細節(jié)和執(zhí)行結果,進行結項匯報。 被忽視的更多項目 良好的運營機制,使騰訊公益網絡募捐平臺的品牌影響力在不斷提高。對基金會來說,一方面,基金會的影響力也隨之提升,但另一方面,單一項目的過度知名在一定程度上則屏蔽了基金會及其他項目。尤其是作為一家非公募基金會,騰訊基金會本身并不能開展公募,騰訊公益網絡募捐平臺只是提供平臺,真正開展公募的是中國扶貧基金會等公募基金會。 對于騰訊公益基金會來說,其大額捐贈的項目反而被網絡募捐平臺所掩蓋了。 據基金會中心網的統(tǒng)計,2013年,騰訊基金會的項目及年度支出主要包括:關注教育的教育及公益倡導項目5585萬元,關注社區(qū)發(fā)展、心理健康、醫(yī)療救助的扶貧濟困項目950萬元,關注公益行業(yè)發(fā)展的社會組織發(fā)展項目1527萬元,關注三農的筑夢新鄉(xiāng)村項目1258萬元,關注安全救災的立體救災項目1015萬元。 以救災項目為例,騰訊基金會先后多次啟動緊急救援機制,自身捐款的同時更依托騰訊公益捐款平臺,與知名公募基金會建立戰(zhàn)略合作關系,號召和發(fā)動網民為災區(qū)捐款。2014年云南魯甸地震發(fā)生后,騰訊公益慈善基金會即捐款500萬元人民幣給壹基金等公益組織用于緊急救災等工作。但就關注度而言,為地震開通的網絡募捐通道無疑更引人關注。 就公益慈善行業(yè)來說,騰訊公益網絡募捐平臺為社會組織提供募款通道之外,還發(fā)起了微愛計劃。其核心機制是:騰訊基金會通過微愛開放平臺,整體提供資金、資源、資訊的全方位支持,促進民間公益組織、優(yōu)秀企業(yè)、公益領袖、愛心網友、社會志愿者的正向互動。 項目品牌還是機構品牌更重要,騰訊基金會為我們提供了一個觀察案例。2015年,我們期待公益慈善行業(yè)在這一領域提供更多的實踐與思考。 (王勇) |