民政部部署開展“寒冬送溫暖”專項救助行動

　　冬季臨近，為切實保障流浪乞討等遇困群眾安全過冬，民政部辦公廳近日發(fā)布關(guān)于扎實開展“寒冬送溫暖”專項救助行動的通知，決定自即日起至2026年3月15日(東北、西北地區(qū)延長至3月31日)，開展“寒冬送溫暖”專項救助行動。

　　通知要求，要切實提高政治站位，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把專項救助行動作為當(dāng)前重點工作進(jìn)行組織動員和安排部署，制定切實可行的工作方案，做到分工清晰、協(xié)同順暢、責(zé)任到位、監(jiān)管有力。民政部門要發(fā)揮統(tǒng)籌牽頭作用，及時將工作進(jìn)展情況和存在問題報告當(dāng)?shù)鼐戎芾砉ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)制，協(xié)同各成員單位落實部門職責(zé)，指導(dǎo)救助管理機(jī)構(gòu)扛起主體責(zé)任，把黨和政府的關(guān)心關(guān)懷送到困難群眾身邊。

　　通知提出，統(tǒng)籌力量，健全發(fā)現(xiàn)機(jī)制。著力搭建覆蓋全面的救助發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，完善指揮調(diào)度系統(tǒng)。各地民政部門要與公安機(jī)關(guān)、城市管理等部門合力做好街面巡查，在極端天氣、節(jié)假日等特殊時間，加大對車站廣場、商業(yè)街區(qū)、熱門景點、橋梁涵洞、在建工地等重點地段巡查頻次。在人流聚集區(qū)，科學(xué)合理布局臨時救助點、求助引導(dǎo)點，協(xié)調(diào)將福利彩票站點、社區(qū)服務(wù)中心等開辟為臨時避寒場所，前置救助關(guān)口，方便遇困群眾就近就便求助。

　　此外，可通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)媒體等廣泛宣傳專項救助行動，發(fā)布熱線電話和求助方式，利用政府購買服務(wù)、志愿服務(wù)、公益合作等方式動員社會力量積極參與，發(fā)揮環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、公交司機(jī)、安保人員、熱心群眾覆蓋面廣、流動性強(qiáng)的特點，暢通求助渠道，延伸發(fā)現(xiàn)觸角。

　　通知要求，優(yōu)化服務(wù)，提升救助質(zhì)效。在街面救助環(huán)節(jié)，要加強(qiáng)轉(zhuǎn)介引導(dǎo)，對未成年人、殘疾人等特殊人員，協(xié)同公安、城管等部門勸導(dǎo)護(hù)送至救助管理機(jī)構(gòu)。在站內(nèi)救助環(huán)節(jié)，要嚴(yán)格落實站內(nèi)分區(qū)分類管理要求;對突發(fā)急病的人員，及時送醫(yī)診治;對家暴受害、務(wù)工暫無著落、離家走失、因災(zāi)遇困等人員，積極主動提供心理輔導(dǎo)、法律援助、就業(yè)咨詢、救助尋親、送返回鄉(xiāng)等服務(wù)，幫助他們盡快回歸家庭和社會。在源頭預(yù)防環(huán)節(jié)，要對返鄉(xiāng)人員開展定期回訪，幫助落實社會救助、社會福利等政策。

　　通知還要求，強(qiáng)化管理，兜住安全底線。堅決落實安全生產(chǎn)責(zé)任，牢牢守住安全底線，嚴(yán)格按照《救助管理機(jī)構(gòu)重大事故隱患判定標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求，針對突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)開展排查整改，做到常抓不懈。救助管理機(jī)構(gòu)務(wù)必加強(qiáng)站內(nèi)應(yīng)急值守，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度，保證救助熱線全天暢通。嚴(yán)格落實入站安檢要求，認(rèn)真細(xì)致檢視問詢求助人員身體狀況、精神狀況和公共衛(wèi)生事件涉及事項，嚴(yán)防危險物品進(jìn)入站內(nèi)。加強(qiáng)對站外托養(yǎng)人員和送醫(yī)救治人員探視，定期當(dāng)面了解掌握受助人員身體和精神狀況。

　　通知強(qiáng)調(diào)，各地要高度重視專項救助行動，結(jié)合當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r和工作實際，認(rèn)真組織實施。專項救助行動期間發(fā)生突發(fā)事件要立即妥善處置并按程序報告當(dāng)?shù)攸h委、政府和上級民政部門。