從“看見”到“行動(dòng)”：貝殼公益發(fā)布《社區(qū)銀齡生活觀察報(bào)告》

　　2025年重陽節(jié)前夕，貝殼公益與《人物》雜志聯(lián)合舉辦的“人生的午后”銀齡生活主題沙龍?jiān)诰┡e行，雙方共同打造的《老去，我們準(zhǔn)備好了嗎?社區(qū)銀齡生活觀察報(bào)告》(下稱《報(bào)告》)正式發(fā)布。這份基于大量問卷調(diào)查與深度訪談的《報(bào)告》，試圖撕掉標(biāo)簽，打破刻板印象，勾勒出中國(guó)當(dāng)代老年人具體而微的真實(shí)生活圖景，并圍繞“如何體面老去”這一命題，展開了深度探討。

“人生的午后”銀齡生活主題沙龍活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

　　沙龍現(xiàn)場(chǎng)，來自清華大學(xué)和北京大學(xué)的相關(guān)研究領(lǐng)域的多位學(xué)者、公益實(shí)踐者，以及倪萍、山山大爺?shù)裙娙宋稞R聚一堂，共同從身體、心理、家庭及社區(qū)等多個(gè)維度，對(duì)《報(bào)告》的核心議題進(jìn)行了解讀和延伸探討。

　　《報(bào)告》由415份公眾征集內(nèi)容和面向全國(guó)55歲及以上人群的4273份問卷訪談構(gòu)成，它記錄了無數(shù)個(gè)體在時(shí)間流逝中的生命經(jīng)驗(yàn)。

　　《報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，衰老不僅是身體功能的衰退，更伴隨著“薛定諤的記憶”和對(duì)自我價(jià)值失落的恐懼。一位58歲的受訪者坦言，“樣貌的改變，越老越難看，不被人喜歡”;另一位63歲的受訪者則道出了更深層的悲哀：“不管在日常生活上，還是心理情感上，如果事事需要依靠別人，是一種悲哀。而這種悲哀不是老人所愿，才是最大的痛點(diǎn)。”

　　《報(bào)告》揭示了照護(hù)關(guān)系中的困境。獨(dú)生子女一代成為承受壓力最重的群體，他們分散在各大城市，最怕深夜來自老家的電話鈴聲。同時(shí)，“年輕老人”照顧“年老老人”已成為不可忽視的現(xiàn)實(shí)，代際關(guān)系在養(yǎng)老重任下經(jīng)歷著新的考驗(yàn)。

　　《報(bào)告》指出，在空間與科技層面，家庭內(nèi)部因缺少適老化設(shè)計(jì)而充滿隱患;外部世界則因數(shù)字鴻溝而變得步履維艱。從不會(huì)操作手機(jī)，到難以快速適應(yīng)新事物，許多老人有“被拋棄”之感。

　　本次《報(bào)告》的發(fā)布與沙龍的舉辦，是貝殼公益在社區(qū)助老領(lǐng)域深耕七年的一次系統(tǒng)性總結(jié)與呈現(xiàn)。

貝殼公益品牌升級(jí)發(fā)布

　　貝殼找房副總裁、貝殼公益基金會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)賈生平在《報(bào)告》序言中寫道：2018年貝殼公益在社區(qū)調(diào)研時(shí)，一個(gè)原本不在問卷設(shè)計(jì)中的需求——“學(xué)習(xí)智能手機(jī)”——卻被老人們主動(dòng)提及最多。這讓貝殼公益意識(shí)到，老年人真實(shí)而迫切的聲音此前并未被真正聽見。

　　基于這一洞察，貝殼公益從“我來教您用手機(jī)”項(xiàng)目為起點(diǎn)，逐步將服務(wù)范圍擴(kuò)展至“我來教您防跌倒”、“穩(wěn)當(dāng)當(dāng)計(jì)劃”(樓道扶手安裝)及“獨(dú)居守護(hù)計(jì)劃”(為獨(dú)居老人安裝跌倒報(bào)警器)，回應(yīng)著老年群體在數(shù)字鴻溝、居家安全、社會(huì)價(jià)值與親密關(guān)系等方面的需求。這是貝殼作為居住領(lǐng)域服務(wù)商，在社會(huì)責(zé)任履行和美好社區(qū)建設(shè)中交出的貝殼答卷。

　　與此同時(shí)，伴隨著貝殼公益7年來在社區(qū)的持續(xù)投入和拓展，貝殼公益正式宣布品牌體系全面升級(jí)，以更清晰的視覺識(shí)別、更溫暖的溝通語系和更系統(tǒng)的項(xiàng)目架構(gòu)，進(jìn)一步深化其在社區(qū)公益領(lǐng)域的實(shí)踐與影響力。升級(jí)后的貝殼公益將以“社區(qū)美好生活價(jià)值的長(zhǎng)期建設(shè)者”為定位，致力于“讓社區(qū)的每個(gè)人都成為公益的受益者和參與者”這一愿景的實(shí)現(xiàn)。