重陽敬老暖民心服務(wù)協(xié)同繪新篇 北京市海淀區(qū)學(xué)院路街道“敬老月”活動(dòng)啟動(dòng)
在老齡化背景下，如何讓銀發(fā)群體共享發(fā)展成果、提升晚年生活幸福感，成為基層治理的重要課題。近日，由北京市海淀區(qū)民政局指導(dǎo)、學(xué)院路街道主辦的“敬老月”主題活動(dòng)啟幕。這場以“敬老、愛老、助老”為核心的民生實(shí)踐，聯(lián)動(dòng)養(yǎng)老驛站、適老企業(yè)、衛(wèi)生服務(wù)中心等多方力量，不僅為轄區(qū)老人送上重陽關(guān)懷，更以服務(wù)協(xié)同為抓手，探索基層民生治理的新路徑，讓傳統(tǒng)敬老文化與現(xiàn)代民生服務(wù)深度融合。
多方資源協(xié)同，織密敬老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
活動(dòng)以“資源聯(lián)動(dòng)”為核心，打破單一服務(wù)壁壘，構(gòu)建起全方位的敬老服務(wù)矩陣。街道主動(dòng)搭臺(tái)，將分散的服務(wù)資源“擰成一股繩”：學(xué)院路街道養(yǎng)老驛站作為核心服務(wù)載體，現(xiàn)場解讀日常照護(hù)、床位預(yù)約等便民政策，用通俗語言幫老人理清“辦事流程”;北京寸草之家等康養(yǎng)企業(yè)聚焦居家養(yǎng)老痛點(diǎn)，從助潔、助餐到健康監(jiān)測，細(xì)致回應(yīng)老人“在家養(yǎng)老更安心”的需求;派駐專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)，提供血壓測量、血糖檢測等健康服務(wù)，同時(shí)與熙仁醫(yī)院建立“應(yīng)急綠色通道”，為老人健康保駕護(hù)航。
多方力量的協(xié)同不僅讓服務(wù)更全面，更讓“敬老”從單一行動(dòng)升級為社會(huì)共識(shí)——民政部門提供政策指導(dǎo)，確保服務(wù)方向貼合民生需求;企業(yè)發(fā)揮技術(shù)與服務(wù)優(yōu)勢，帶來專業(yè)適老解決方案;醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)守健康防線，筑牢老人醫(yī)療保障。這種“政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、專業(yè)支撐”的模式，讓敬老服務(wù)不再是“獨(dú)角戲”，而是多方參與的“大合唱”。
精準(zhǔn)服務(wù)直達(dá)，契合銀發(fā)群體需求
活動(dòng)緊扣老人生活實(shí)際，將“精準(zhǔn)服務(wù)”貫穿始終，讓關(guān)懷直抵老人心坎。針對老人最關(guān)心的健康問題，現(xiàn)場開設(shè)健康咨詢專區(qū)：醫(yī)務(wù)人員不僅為老人免費(fèi)體檢，還結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)開展養(yǎng)生講座，從飲食調(diào)理、秋冬保暖到慢性病管理，把科學(xué)養(yǎng)老知識(shí)轉(zhuǎn)化為“聽得懂、用得上”的生活指南;面對居家養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)需求，適老企業(yè)工作人員逐一解答助餐配送、上門護(hù)理等疑問，甚至根據(jù)老人家庭情況推薦個(gè)性化服務(wù)方案，讓“定制化”服務(wù)成為可能。
傳統(tǒng)文化體驗(yàn)則為活動(dòng)增添了重陽韻味。艾灸體驗(yàn)等充滿懷舊感的項(xiàng)目前，老人們或駐足觀看，或親手參與，在甜香與暖意中重溫童年記憶。“不用跑遠(yuǎn)路，在家門口就能檢查身體、問養(yǎng)老事，還能玩一玩小時(shí)候的糖畫，這活動(dòng)太懂我們了!”剛體驗(yàn)完艾灸的張阿姨笑著說。這種“健康+文化”的服務(wù)組合，既解決了老人的實(shí)際需求，又滿足了情感寄托，讓服務(wù)既有“實(shí)用性”，更有“溫度感”。
科技適老賦能，打破數(shù)字服務(wù)鴻溝
活動(dòng)將“科技適老”作為重要內(nèi)容，幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”，享受智能時(shí)代的便利。北京漢王大健康科技團(tuán)隊(duì)聚焦日常健康管理，耐心指導(dǎo)老人使用智能血壓計(jì)，從開機(jī)測量到查看數(shù)據(jù)，每一步都放慢語速、反復(fù)示范，直到老人能獨(dú)立操作。
“以前總覺得這些機(jī)器復(fù)雜，今天學(xué)了才知道，按個(gè)鍵就能測血壓，真方便!”居民拿著智能血壓計(jì)，臉上滿是成就感。活動(dòng)不只是“展示科技”，更是“教學(xué)科技”——通過“體驗(yàn)+指導(dǎo)”的模式，讓智能設(shè)備不再是老人眼中的“陌生物件”，而是成為守護(hù)健康、便利生活的“好幫手”，真正實(shí)現(xiàn)“科技為老，而非科技難老”。
長效理念延伸，推動(dòng)敬老服務(wù)常態(tài)化
此次活動(dòng)并非一次性的節(jié)日關(guān)懷，而是學(xué)院路街道推動(dòng)適老服務(wù)常態(tài)化的“起點(diǎn)”。活動(dòng)后，街道將梳理老人反饋的需求，進(jìn)一步優(yōu)化社區(qū)養(yǎng)老驛站功能，把現(xiàn)場受歡迎的健康講座、適老產(chǎn)品咨詢等服務(wù)，轉(zhuǎn)化為“定期開展”的日常項(xiàng)目;同時(shí)持續(xù)聯(lián)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)，建立“敬老服務(wù)資源庫”，讓老人隨時(shí)能找到所需服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)“重陽敬老不止于重陽，關(guān)懷服務(wù)常在日常”。
這種“活動(dòng)促長效”的思路，讓“敬老月”的價(jià)值超越了單一事件——它既是一次民生服務(wù)的實(shí)踐，更是一次基層治理的探索：通過活動(dòng)摸清老人需求、整合社會(huì)資源、積累服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)構(gòu)建“全齡友好型”社區(qū)奠定基礎(chǔ)，讓“敬老、愛老、助老”的理念融入基層治理的每一個(gè)環(huán)節(jié)。未來，學(xué)院路街道將繼續(xù)以“為民服務(wù)”為核心，深化資源協(xié)同、優(yōu)化服務(wù)供給，讓銀發(fā)群體的幸福感在家門口升級，為基層民生治理注入更多溫暖力量。