《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》施行兩周年 萬(wàn)達(dá)影城攜手淘票票助推“輪椅友好廳”惠及全國(guó)近80城

　　在《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》施行兩周年之際，萬(wàn)達(dá)影城作為首席合作院線，與淘票票、阿里公益共同宣布，“輪椅友好廳”無(wú)障礙觀影項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展：從2024年僅在3個(gè)城市60余影廳試點(diǎn)，至今已規(guī)?；采w全國(guó)近80個(gè)城市、超300個(gè)影廳，將為更多輪椅用戶提供無(wú)障礙舒適觀影選擇。

　　所謂“輪椅友好廳”，是指輪椅可直達(dá)中間排或其他更為舒適、合理位置，且相鄰過(guò)道足夠?qū)挸?，具備方便輪椅用戶黃金位置觀影條件的影廳。“輪椅友好廳”標(biāo)注功能則是在淘票票APP上，為這些符合無(wú)障礙舒適觀影條件的影廳打上“輪椅友好廳”標(biāo)簽，并注明輪椅可直達(dá)的具體位置，從而以有效的信息標(biāo)識(shí)和指引，更好地解決輪椅用戶在線上購(gòu)票和線下觀影過(guò)程中的切實(shí)困難，助力其真正實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙“平視觀影”。

　　該項(xiàng)目自2024年在北京、上海、杭州試點(diǎn)推出，即受到殘障人士的歡迎。如今，國(guó)內(nèi)第一大院線萬(wàn)達(dá)影城作為首席合作院線加入進(jìn)行全面支持，“輪椅友好廳”項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了在全國(guó)近80個(gè)城市超300個(gè)影廳的規(guī)?；采w。用戶打開(kāi)淘票票APP，在首頁(yè)頂部搜索框輸入“輪椅友好廳”，即可直達(dá)“輪椅友好廳”專(zhuān)題頁(yè)，查看符合無(wú)障礙觀影條件的輪椅友好影院和“輪椅友好廳”詳情。在選座頁(yè)面的“觀影貼士”位置，用戶還能查看輪椅可直達(dá)的具體位置，進(jìn)而根據(jù)提示，購(gòu)買(mǎi)適合自身需求的座位到線下無(wú)障礙觀影。

　　在今年“輪椅友好廳”實(shí)現(xiàn)規(guī)?；采w后，能享受到“平視”無(wú)障礙觀影的輪椅用戶越來(lái)越多，他們的感受也越來(lái)越好。在北京槐房萬(wàn)達(dá)影城，無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)頗有成效。其所在的商場(chǎng)緊鄰地鐵4號(hào)線、9號(hào)線，輪椅用戶可從地鐵無(wú)障礙通道直達(dá)商場(chǎng)直梯，乘至4樓即到影城大堂。在5號(hào)廳、7號(hào)廳、IMAX特效廳，輪椅可由坡道直達(dá)可“平視”的觀影座位?；狈咳f(wàn)達(dá)影城經(jīng)理胡峻豪介紹：“我們做好了隨時(shí)為輪椅用戶服務(wù)的準(zhǔn)備，員工會(huì)主動(dòng)識(shí)別需求，協(xié)助觀眾寄存輪椅、引導(dǎo)入座以及協(xié)助后續(xù)的安全離場(chǎng)。”

觀影輪椅用戶

　　前來(lái)觀影的唐女士表示：“來(lái)影城的動(dòng)線非常輕松舒適。‘輪椅友好廳’提供的信息非常實(shí)用，讓我能夠放心地出門(mén)觀影，這是整個(gè)社會(huì)無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)不斷完善的有力縮影，我會(huì)把這個(gè)功能推薦給身邊的輪椅朋友。”另一位影迷杜先生補(bǔ)充道："我?guī)缀趺恐芏紩?huì)看電影，‘輪椅友好廳’標(biāo)識(shí)、還有萬(wàn)達(dá)電影+小程序上的‘殘疾人坐席’標(biāo)識(shí)，都讓我能更便捷地找到喜歡并適合的影廳和座位。我感受到了真正的尊重和包容，期待未來(lái)能在更多娛樂(lè)場(chǎng)景體驗(yàn)到這樣的無(wú)障礙服務(wù)。”

萬(wàn)達(dá)電影APP購(gòu)票界面的“殘疾人坐席”標(biāo)識(shí)

　　據(jù)了解，萬(wàn)達(dá)影城在此次公益合作中充分響應(yīng)了《無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)法》的號(hào)召，進(jìn)一步加強(qiáng)了影廳的無(wú)障礙建設(shè)和改造，包括拓寬通道、優(yōu)化座位布局、增加無(wú)障礙標(biāo)識(shí)等，旨在讓輪椅用戶能夠順暢通行并享受“平視觀影”的最佳體驗(yàn)。截至目前，擁有“輪椅友好廳”標(biāo)識(shí)認(rèn)證的萬(wàn)達(dá)影城影廳共有308個(gè)，覆蓋全國(guó)78個(gè)城市的170家萬(wàn)達(dá)影城，影廳將為輪椅用戶提供從線上選座到線下觀影的全流程無(wú)障礙服務(wù)。在淘票票“輪椅友好廳”界面還設(shè)有“五星影城，暢行無(wú)界”萬(wàn)達(dá)影城專(zhuān)題頁(yè)，方便影迷根據(jù)城市選擇適合的影廳座位，真正實(shí)現(xiàn)"線上選座，線下暢行"的無(wú)障礙觀影體驗(yàn)。

　　多年來(lái)，萬(wàn)達(dá)影城致力于為消費(fèi)者打造全方位的高品質(zhì)觀影體驗(yàn)。目前，萬(wàn)達(dá)影城通過(guò)前沿視聽(tīng)技術(shù)升級(jí)、全鏈路服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化及沉浸式場(chǎng)景革新，已構(gòu)建起從專(zhuān)業(yè)放映、精細(xì)化服務(wù)到無(wú)障礙觀影設(shè)施落地、公益放映等社會(huì)責(zé)任實(shí)踐深度融合的全場(chǎng)景服務(wù)體系。未來(lái)，萬(wàn)達(dá)影城將繼續(xù)擴(kuò)大“輪椅友好廳”覆蓋范圍，深化無(wú)障礙服務(wù)內(nèi)容，將“五星級(jí)影城”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)延伸至更廣泛的人群與場(chǎng)景中，推動(dòng)行業(yè)向更包容、更溫暖的方向發(fā)展，讓每一位觀眾都能平等、有尊嚴(yán)地享受電影帶來(lái)的快樂(lè)與感動(dòng)，讓每一場(chǎng)觀影之旅都成為影城與觀眾雙向奔赴的“五星”選擇。